to read complaints and reviews, or file yours.275 TL Ücretli Sigortam360 Hizmeti Alınmadı Ve Açıklama Verilmedi
10.03.2026 tarihinde saat 00:54’te Vodafone hattımdan Sigortam360 hizmeti için 5664’e plaka yazarak SMS gönderdim, 275 TL ücret hattımdan anında kesildi ancak eksper sonucu tarafıma hiç iletilmedi.
Durumu öğrenmek için Sigortam360’ı aradığımda operatör kaynaklı olabileceği söylendi. Bunun üzerine operatörüm Vodafone ile görüştüğümde kendilerinde herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Tekrar Sigortam360 ile iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama yapılmadı, “biz de bilmiyoruz” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı ve bana yardımcı olunmadı. Ücret tahsilatı anında yapılmasına rağmen, karşılığında ne hizmet verildi ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi sağlandı.
Ödenen 275 TL’nin iadesini ya da ilgili eksper/hasar sorgu hizmetinin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Abonesi olduğunuz hattın ücretli SMS sorgu servislerine açık olduğunun operatörünüz ile öncelikle kontrolünün yapılması, operatörünüz tarafında herhangi bir sorun bulunmuyor ise, iletişim formumuz kanalı ile talebinizi iletebilirsiniz. Talebinize 5664 SMS gönderim tarihini, SMS sorgusu yapılan GSM numarasını, araca ait plaka/şasi bilgilerini, GSM operatör bilgisini ve SMS sorgu sonucunun ekran görüntüsünü eklemeniz halinde gerekli kontroller sonrası bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
