Sıfır Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis Ücreti Mağduriyeti
Makineyi ilk satın aldığımda arızalı geldi. Değişim talep edildi. Değişimi yapıldı. Sonraki gelişinde montaj yapıldı. Deterjan koyulan aparatını servis elemanı olarak gelen beyefendi taktı takarken de zorlandı ve zorlayarak taktı. Ben sonrasında şehir dışına gittim dün geldim bugün makineyi kullanmak istedim ama aparat düştü bir baktım kırılmış. Sıfır aldığım hiç kullanmadığım ürün için servisi aradım ve servis gelir makinede sorun yoksa 700 TL alır diyor... O zaman eğer mağduriyeti düzeltme niyetleri yoksa 14 gün bile olmamış ürün için ücretsiz değişim veya iade talep ediyorum. Siemens'ten 5 ürün aldım ilk gelişte 3 ü arızalı geldi ve üstüne bulaşık makinesi değişmesine rağmen bir daha arıza veriyor. Bu yapılanların telafisi yapılacağına, henüz hiç kullanmadığım ürün için para talep ediliyor. Yaşatılan mağduriyetten dolayı çok büyük şikayetçiyim ve bu mağduriyetin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi



















