Siemens Süpürge Borusu Uyum Sorunu, Oturmuyor Ve Sürekli Çıkıyor

Siemens marka süpürgem için yaklaşık 1000 TL ödeyerek yeni bir süpürge borusu aldım. Ancak bu boru, süpürgeye taktığımda giriş yerine tam olarak oturmuyor ve süpürme esnasında ağız kısmından sürekli çıkıyor, bu yüzden evi doğru düzgün süpüremiyorum.

İlk aldığım orijinal boru yırtıldığı için bu boruyu kendim satın almak zorunda kaldım. Yeni aldığım borunun ise bu şekilde tam oturmaması ve kullanım sırasında devamlı çıkması, ürünün sağlamlığının ve uyumunun yeterince kontrol edilmediğini düşündürüyor. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını, borunun süpürgeye uygun ve sağlam şekilde üretilmemiş olmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Servise gitmem gerektiği söylenirse bu ürün için ayrıca bir ücret ödemek istemiyorum çünkü ortada benim hatam olmadığını, ürün kaynaklı bir problem olduğunu açıkça görüyorum. Siemens’ten bu borunun ücretsiz olarak uygun bir parça ile değiştirilmesini ya da sorunumun benim tarafımdan ekstra ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.