Siemens Mağazasından Beyaz Eşyaların Teslimatı Aylardır Gecikiyor

Çorum Siemens Buhara Mağazası’ndan Aralık ayında biri buzdolabı, biri çamaşır makinesi, biri kurutma makinesi ve biri de bulaşık makinesi olmak üzere toplam 4 parça beyaz eşya satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 130.000 TL tutarında kredi kartına taksitli olarak yaptım. Ürünleri Haziran ayında teslim almak istediğimizi özellikle belirttik, hatta teslimattan yaklaşık bir hafta önce aramamızı, ona göre ayarlayıp getireceklerini söylediler.
Bu doğrultuda 23 Haziran’da teslimat için mağazayı aradığımızda net bir tarih verilmedi. Her aradığımızda ürünlerin bir kısmının olduğu, bir kısmının olmadığı söylendi. Bir gün buzdolabı ve kurutma makinesinin olduğu, sadece buzdolabının getirilebileceği, diğer gün teslimat aracına ürünler denk gelirse getirileceği, denk gelmezse özel sipariş oluşturulacağı ifade edildi. Bugün geldiğimiz noktada hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor ve Temmuz ortası olmasına rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Aylar önce bedelini ödediğim ve Haziran için planladığımız bu 4 parça beyaz eşyanın, tamamının en kısa sürede ve tek seferde, gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi















