to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Ankastre Fırın Gösterge Paneli Zamanla Silindi, Ücretli Servis
Siemens HB43GR540 model ankastre fırınımın gösterge panelindeki rakamlar zamana yayılı olarak tek tek silinmeye ve kaybolmaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun giderek arttı ve şu anda göstergeleri sağlıklı şekilde göremiyorum.
Bugün Siemens yetkili servisini aradığımda, servis kaydı açıldı ancak görüşmede, eğer arıza kullanıcı hatası olarak değerlendirilirse 700 TL servis ücreti alınacağı bilgisi verildi. Bir fırının gösterge panelinin zaman içinde kendiliğinden silinip kaybolmasının nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirilebileceğini anlamıyorum ve bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Bu sorunda kullanıcı hatasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle gösterge panelinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu işlem için benden herhangi bir servis ya da ek ücret talep edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
