to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında büyük bir güven ve beklentiyle satın aldığım Siemens isensoric çamaşır makinesi, kullanımın yaklaşık birinci yılından itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Makinede paslanma, kazandan gelen anormal ses, su damlaması ve sık sık parça arızası gibi kabul edilemez problemler yaşadım.
Şu ana kadar 3–4 kez 444 66 88 numaralı Siemens müşteri hizmetlerini arayarak ve servis yönlendirmeleriyle süreç yürüttüm, en son görüşmemi de bugün gerçekleştirdim. Servis defalarca geldi, sözde parça değişimleri yapıldı; ancak hiçbir müdahale sorunu kalıcı olarak çözmedi ve ürün aynı problemleri tekrar tekrar çıkarmaya devam ediyor.
Yaşadığım bu süreç sonucunda ürünün artık açıkça ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum ve markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Bu ürüne ne zaman ne de sabır harcamak istemiyorum. Tüketici Kanunu kapsamında onarım ya da yeni bir parça değişimi değil, kesin ve koşulsuz ürün değişimi talep ediyorum. Tamir, parça değişimi veya oyalama amaçlı hiçbir çözümü kabul etmiyorum.
Bu ayıplı ürünü artık evimde görmek istemiyorum. Tek ve net talebim, mevcut arızalı makinemin derhal yeni, sıfır ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesidir. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi, dijital şikayet platformları ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm yasal süreçleri başlatacağımı, haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Yaşanan bu durumun Siemens gibi köklü bir markaya yakışmadığını düşünüyor, talebim olan kesin ürün değişiminin ivedilikle ve tartışmasız şekilde yerine getirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Siemens İsensoric IQ300 9 kg çamaşır makinemden aldığım günden bu yana memnun değilim. Makine, özellikle leke çıkartma konusunda performans göstermiyor ve çamaşırları yeterince temiz yıkamıyor. Beyaz çamaşırlarım için pamuklu 60 derece, renkliler için ise sentetik 40 d...
Konu: Siemens ıq300 çamaşır makinesi sıkma problemi Yazlığımız için bütün beyaz eşyalarımız gibi Siemens isensoric ıq300 model çamaşır makinesini de yaklaşık 3 yıl önce Yalova Siemens mağazası'ndan satın aldım. Cihazın 9 kg kapasiteli, kaliteli ve güvenilir olacağına inanarak Siemens markasına güve...
2025 Nisan ayında aldığım Siemens isensoric çamaşır makinesi, henüz 8 aylık olmasına rağmen üçüncü kez servis görmek zorunda kaldı. İlk olarak deterjan haznesinden su akıtma sorunu yaşadım ve bu parça değiştirildi. Ardından amortisörlerinden ses gelmeye başladı, bu kez de amortisörler değiştirildi. ...
Kuşadası Siemens bayisinden 9 kg, 1200 devir isensoric çamaşır makinesi dahil olmak üzere üçlü set satın aldım ve bu ürün için 42.000 TL kredi kartıyla ödeme yaptım. Ancak çamaşır makinesi ilk günden itibaren sorun çıkardı. İlk çalıştırmada kötü bir koku oluştu, bunun normal olduğu söylendi fakat bi...
Haziran ayında Ankara Yeniyol Taşpınar şubesinden satın aldığım Siemens iSensoric model çamaşır makinesinin kurulumu tam 2 hafta sürdü. Makineyi evin ortasına bırakıp gittiler, bir hafta sonra gelip kurulumu yaptılar. Kurulum sırasında deterjan ayarı yapılmadığı için makine deterjan almamaya ve için...
Yorumlar