to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabının Kapı Camı Kırıldı, Siemens Camı Değiştirmiyor
Siemens Buzdolabımın ekteki fotoda görüldüğü gibi, kapak camı kırıldı.
Servisten cam talep ettim.
Siemens 5800 TL + 780 TL servis ücreti karşılığında bütün kapıyı değiştirmeyi teklif Ediyor. Sadece cam sağlamıyor. Bir cam için koca kapağı değiştirecek. Hem milli servete, hem de cebimize yazık.
Sorunumu çözmediği için Siemens'ten şikayetçiyim. Siemens bir çözüm üretsin lütfen. Buzdolabının kapı camını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Şikayetim üzerine Siemens tarafından arandım. Siemens çözüm üretmek yerine, önceki teklifinde ısrar etti. Sorunuma maalesef çözüm üretmedi. Kırılan camı değiştirmek yerine, ısrarla koca kapıyı değiştirmek istiyor. Kendilerine bu israfın sebebini sorunca da, dalga geçer gibi "fabrika bize bu şekilde gönderiyor" demekle yetiniyorlar. Buzdolabımın camı maalesef halen kırık. Siemens gibi köklü bir kurumdan sadece camı değiştirecek çözüm üretmelerini bekliyorum.
Merhaba. Şu an aynı sorun bende oldu. Sorunu nasıl çözdünüz acaba. Herhangi bir camcıya yaptırmayı düşünüyorum siz nasıl çözdünüz acaba