Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabının Kapı Camı Kırıldı, Siemens Camı Değiştirmiyor

Siemens Buzdolabının Kapı Camı Kırıldı, Siemens Camı Değiştirmiyor
profile
24 Ocak 2024 14:52
738

Siemens Buzdolabımın ekteki fotoda görüldüğü gibi, kapak camı kırıldı.
Servisten cam talep ettim.
Siemens 5800 TL + 780 TL servis ücreti karşılığında bütün kapıyı değiştirmeyi teklif Ediyor. Sadece cam sağlamıyor. Bir cam için koca kapağı değiştirecek. Hem milli servete, hem de cebimize yazık.
Sorunumu çözmediği için Siemens'ten şikayetçiyim. Siemens bir çözüm üretsin lütfen. Buzdolabının kapı camını talep ediyorum.

24 Ocak 2024 15:07 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Abdurrahman
Abdurrahman
25 Ocak 2024 23:53

Şikayetim üzerine Siemens tarafından arandım. Siemens çözüm üretmek yerine, önceki teklifinde ısrar etti. Sorunuma maalesef çözüm üretmedi. Kırılan camı değiştirmek yerine, ısrarla koca kapıyı değiştirmek istiyor. Kendilerine bu israfın sebebini sorunca da, dalga geçer gibi "fabrika bize bu şekilde gönderiyor" demekle yetiniyorlar. Buzdolabımın camı maalesef halen kırık. Siemens gibi köklü bir kurumdan sadece camı değiştirecek çözüm üretmelerini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Merhaba. Şu an aynı sorun bende oldu. Sorunu nasıl çözdünüz acaba. Herhangi bir camcıya yaptırmayı düşünüyorum siz nasıl çözdünüz acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2024 15:33
1.367
Paslanmaz Denilen Buzdolabı Paslandı!

profile
15 Temmuz 2024 12:37
1.030
Siemens Ev Aletleri Simena Buzdolabı 2 El Gönderdi
Siemens Ev Aletleri Simena Buzdolabı 2 El Gönderdi
Siemens Ev Aletleri Simena Buzdolabı 2 El Gönderdi
Siemens Ev Aletleri Simena Buzdolabı 2 El Gönderdi
+1
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2023 17:28
304
"İlgi ve alakanız için tüm çalışanlara teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri