Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı Cam Kapağı Tehlikesi

Siemens Buzdolabı Cam Kapağı Tehlikesi
Siemens Buzdolabı Cam Kapağı Tehlikesi
profile
08 Kasım 2024 12:43
2.088

Siemens buzdolabının cam kapağı elimde patladı. Hiçbir şey yokken ve hiçbir şeye temas etmemişken dolabın kapağını açmamla yüksek bir sesle buzdolabının kapağı patladı. Elimde çizikler meydana geldi ki daha büyüğü de olabilirdi. Çocuklarımın yüzüne patlayabilirdi. Şimdi servisi aradım, ücretle gelebileceklerini söylediler. Benden kaynaklı olmayan, hatta bana zarar veren bir durum söz konusu iken bunu talep etmeleri çok utanç verici.

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2024 15:29

Yazıyorum yazacağım bu kadar haksızlık olamaz olmamalı. 8 Kasım cuma gününden itibaren yazıyorum ve bugün de yazacağım. Buzdolabı kapağım patladı malzeme hatası değil dediler, menteşe malzeme değil mi dedim zaman içinde kullanımdan kaynaklı dediler, servis geldi sizden kaynaklı değil dedi gitti. Genel merkez belirli bir ücret karşılığında değiştirebileceklerini hatta bana başka model önerebileceklerini söylediler. Ben kendilerine değiştirmek zorunda değilim bugün kapağım başka bir firma tarafından değiştirildi ve gördük ki kırık olmasına rağmen hala çalışan ekranım servis gelip gittikten sonra bozulmuş ki ben kablolarını çıkardılar ve takmadan gittiler diye düşünmüştüm ama maalesef o da değişecekmiş. Bu nasıl bir umursamazlık ya aklım fikrim almıyor ben arıyorum diyorum ki benim ekranım çalışıyordu biz mi bozduk deniliyor. Ben mi bozdum geldiniz çıkardınız videosunu resmini çektiniz taktınız bunun yanacağını bozulacağını hiç mi düşünmediniz ya. Bir de biz fabrikaya bildirdik deniliyor ama bana böyle bir bilgi verilmedi ve bende dolap kapağımı gelip siz değiştirin demedim. Bana verdiğiniz fiyattan daha uygun fiyat veren bir firmaya değiştirmeyi tercih ettim. Ben haberim olmadan hem dolap kapağı hem de ekranı mı değiştirecekmişim. Pes diyorum gerçekten Pes.

11 Kasım 2024 15:23

Siemens menteşenin kırılması kullandığın malzemenin kalitesini gösterir. Darbe almadan patlayan cam kapağı malzemenin kalitesini gösterir. Ürünleriniz yenisi alındın diye 5 yıllıksa onu bilemem tabii ki. 5dk önce oğlumun eli kesildi neden biliyor musunuz? Dolabın patlayan camı yüzünden. Sizin mazeretleriniz ve savunmanızın zerre kadar inandırıcılığı yok.!

11 Kasım 2024 15:12

Üç gün önce patlayan buzdolabı kapağım için burada şikayetimi dile getirmiştim normalde gelmeyecek olan servis o gün içinde geldi. Tek bir darbe dahi almamış olan buzdolabım için az önce arandım ve kullanılan malzeme kaynaklı olmadığı zaman içinde ağırlık sebebiyle meydana geldiği gibi böyle inanılmaz mazeretler sunuldu. Üstüne zaten garanti kapsamında olmadığı için ücretli bir değişim söz konusu olacakmış. Kesinlikle değiştirmesinler istemiyorum. Benden kaynaklı olmayıp patlayan üstüne alttaki menteşesi kırılan dolap kapağının patlama nedeni malzeme kaynaklı değilmiş. Bu savunmaya çocuk bile inanmaz. Demek ki neymiş marka ürünün arkasında böyle duruyormuş.

08 Kasım 2024 13:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2023 17:08
6.626
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabının Kapı Camı Kırıldı, Siemens Camı Değiştirmiyor

profile
24 Ocak 2024 14:52
738
Siemens Buzdolabının Kapı Camı Kırıldı, Siemens Camı Değiştirmiyor
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2024 02:54
3.726
Siemens Buzdolabında Paslanma Sorunu
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2023 17:28
304
"İlgi ve alakanız için tüm çalışanlara teşekkür ederim"
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2024 15:33
1.367
Paslanmaz Denilen Buzdolabı Paslandı!
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri