Siemens Buzdolabı Cam Kapağı Tehlikesi


Siemens buzdolabının cam kapağı elimde patladı. Hiçbir şey yokken ve hiçbir şeye temas etmemişken dolabın kapağını açmamla yüksek bir sesle buzdolabının kapağı patladı. Elimde çizikler meydana geldi ki daha büyüğü de olabilirdi. Çocuklarımın yüzüne patlayabilirdi. Şimdi servisi aradım, ücretle gelebileceklerini söylediler. Benden kaynaklı olmayan, hatta bana zarar veren bir durum söz konusu iken bunu talep etmeleri çok utanç verici.
Gelişme
Yazıyorum yazacağım bu kadar haksızlık olamaz olmamalı. 8 Kasım cuma gününden itibaren yazıyorum ve bugün de yazacağım. Buzdolabı kapağım patladı malzeme hatası değil dediler, menteşe malzeme değil mi dedim zaman içinde kullanımdan kaynaklı dediler, servis geldi sizden kaynaklı değil dedi gitti. Genel merkez belirli bir ücret karşılığında değiştirebileceklerini hatta bana başka model önerebileceklerini söylediler. Ben kendilerine değiştirmek zorunda değilim bugün kapağım başka bir firma tarafından değiştirildi ve gördük ki kırık olmasına rağmen hala çalışan ekranım servis gelip gittikten sonra bozulmuş ki ben kablolarını çıkardılar ve takmadan gittiler diye düşünmüştüm ama maalesef o da değişecekmiş. Bu nasıl bir umursamazlık ya aklım fikrim almıyor ben arıyorum diyorum ki benim ekranım çalışıyordu biz mi bozduk deniliyor. Ben mi bozdum geldiniz çıkardınız videosunu resmini çektiniz taktınız bunun yanacağını bozulacağını hiç mi düşünmediniz ya. Bir de biz fabrikaya bildirdik deniliyor ama bana böyle bir bilgi verilmedi ve bende dolap kapağımı gelip siz değiştirin demedim. Bana verdiğiniz fiyattan daha uygun fiyat veren bir firmaya değiştirmeyi tercih ettim. Ben haberim olmadan hem dolap kapağı hem de ekranı mı değiştirecekmişim. Pes diyorum gerçekten Pes.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi















