Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Kurutma Makinesi
Kurutma Makinesi Gidere Bağlanmadı, Ücretsiz Servis Talebi

ID:33724022

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurutma Makinesi Gidere Bağlanmadı, Ücretsiz Servis Talebi

Sena

Siemens Ev Aletleri

19 Eylül 2025 23:05

4.881

12 Aralık 2024 tarihinde Çorum AHL Siemens bayisinden, çeyiz paketi kapsamında 5 parçadan oluşan bir ürün seti satın aldım. İçerisinde IQ500 serisi Selfce model kurutma makinesi de bulunuyordu. Daha önce aynı model ürünü kullandığım ve memnun kaldığım için tekrar aynı markayı tercih ettim.

Nisan ayında kurulum için gelen, ismi A**** olan teknik personelden kurutma makinesinin gidere bağlanmasını özellikle rica ettim. Ancak kendisi koku yapabileceğini söyleyerek ilk başta bunu yapmak istemedi. Ben daha önce aynı ürünü kullandığımı ve herhangi bir koku problemi yaşamadığımı belirterek ısrar edince, tamam diyerek bağlantıyı yapacağını söyledi. Ancak yaz aylarında makineyi kullanmadığım için durumu yeni fark ettim; aslında makinem gidere bağlanmamış. Şu anda her kullanımda çekmecedeki suyu manuel olarak boşaltmak zorunda kalıyorum. Eğer bu şekilde kullanmak isteseydim, daha uygun fiyatlı bir ürün tercih ederdim.

Şu an yeni bir teknik servis çağırmam durumunda ücret talep edileceği söylendi ve bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ürünümün ücretsiz olarak gidere bağlanmasını talep ediyorum.

Siemens Ev Aletleri

19 Aralık 2025 09:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Kurutma Makinesi: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Derya

Siemens Ev Aletleri

21 Şubat 2025 11:21

2.278

Yaklaşık 2 yıl önce Siemens'ten o zamanın en üst segmenti olan kurutma makinesini aldım. Alırken satıcı ile görüşmemiz sonrasında kesinlikle kendi kendini temizleyen bir cihaz olması gerektiğini söyleyerek bana bu ürünü önerdiler. Ürün eve geldikten birkaç ay sonra en alt kısmında çok fazla su birik...

Gözde sonuçtan memnun

Çözüldü

Siemens Ev Aletleri Kurutma Makinesi Bakım Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet

Gözde

Siemens Ev Aletleri

02 Mart 2024 16:18

1.358

"Sorun giderildi, teşekkürler"

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Kurutma Makinesinde Garanti Ve Bakım Karmaşası

Mahmut

Siemens Ev Aletleri

09 Mart 2024 21:22

3.020

Yaklaşık 15 ay önce Siemens IQ 500 kurutma makinesi satın aldım. Makine, su haznesi boş olmasına rağmen dolu uyarısı vererek programı iptal ediyor ve kurutmayı sonlandırıyor. Servise durumu aktardım. Yılda bir kez servise makinenin götürülerek bakım yapılması gerektiğini ve bunun için 2200 TL civarı...

2 Yorum

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Feyza

Siemens Ev Aletleri

11 Kasım 2024 14:19

9.505

Siemens IQ300 serisindeki kurutma makinesini 4 ay önce aldım, kurulum yapıldı. 2 ay boyunca kullanmadım, 2 aydır haftada bir kez çalıştırdığım makineden sesler gelmeye başladı ve servis çağırdım. 18 Ekim'de gelen servis bir ses duyamadı, eğer tekrarlarsa video çekip gönderin dediler. Servis gittikte...

Siemens Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

1 Destek

Hatalı Ürün Gönderildi Siemens

Filiz

Siemens Ev Aletleri

30 Nisan 2024 09:42

2.391

16.03.2024 tarihinde Siemens marka kurutma makinesi aldım. Makineyi iki kez çalıştırdıktan sonra su tankı hatası verdi. Servisi aradığımda, R****** olduğu için saat beşten sonra çalışmadıklarını, ancak gün içinde servise gelebileceklerini söylediler. Ben ise çalıştığım için gün içinde evde bulunmuyo...