to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Gidere Bağlanmadı, Ücretsiz Servis Talebi
12 Aralık 2024 tarihinde Çorum AHL Siemens bayisinden, çeyiz paketi kapsamında 5 parçadan oluşan bir ürün seti satın aldım. İçerisinde IQ500 serisi Selfce model kurutma makinesi de bulunuyordu. Daha önce aynı model ürünü kullandığım ve memnun kaldığım için tekrar aynı markayı tercih ettim.
Nisan ayında kurulum için gelen, ismi A**** olan teknik personelden kurutma makinesinin gidere bağlanmasını özellikle rica ettim. Ancak kendisi koku yapabileceğini söyleyerek ilk başta bunu yapmak istemedi. Ben daha önce aynı ürünü kullandığımı ve herhangi bir koku problemi yaşamadığımı belirterek ısrar edince, tamam diyerek bağlantıyı yapacağını söyledi. Ancak yaz aylarında makineyi kullanmadığım için durumu yeni fark ettim; aslında makinem gidere bağlanmamış. Şu anda her kullanımda çekmecedeki suyu manuel olarak boşaltmak zorunda kalıyorum. Eğer bu şekilde kullanmak isteseydim, daha uygun fiyatlı bir ürün tercih ederdim.
Şu an yeni bir teknik servis çağırmam durumunda ücret talep edileceği söylendi ve bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ürünümün ücretsiz olarak gidere bağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
