Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Depo Ücreti Ödedim, Buzdolabı Yok Dendi, 3.800 TL Noter Masrafı İade Talep Ediyorum

228

Şubat ayının 17’sinde Siemens Mavibahçe AVM bayisinden beyaz eşya seti satın aldım. Aynı dönemde aynı bayiden bir yakınım da beyaz eşya seti aldı. Ürünleri hemen teslim almak istemediğimiz için, bayinin talebi doğrultusunda ürünlerin depoda muhafaza edilmesi amacıyla ayrıca depo ücreti ödedik.

Önce yakınımın buzdolabının teslim zamanı geldiğinde bayi, “ürün yok” ve “fabrika göndermiyor” şeklinde gerekçeler öne sürerek teslimat yapmadı. Yakınım noter aracılığıyla ihtar çektikten sonra buzdolabı teslim edildi. Yaklaşık iki ay sonra sıra benim ürünlerime geldiğinde bu kez bana da buzdolabı olmadığı söylendi ve “Yakınınız ne yaptıysa siz de onu yapabilirsiniz” denilerek adeta noter ihtarı çekmem gerektiği ima edildi. Bunun üzerine noter aracılığıyla ihtar çekmek zorunda kaldım ve bu süreç için 3.800 TL masraf yaptım.

İhtarın ardından bu kez başka bir depoda kg76mcxe0n model buzdolabı bulunduğu belirtildi. Ürünün aslında temin edilebilir durumda olmasına rağmen baştan “yok” denilerek teslimatın geciktirilmesi ve benim noter ihtarı çekmeye mecbur bırakılmam, hem zaman hem de 3.800 TL tutarındaki noter masrafı açısından ciddi mağduriyete yol açmıştır. Sonuç olarak 165.000 TL ödediğim beyaz eşya setindeki buzdolabı bugün teslim edildi.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle noter ihtarı için yaptığım 3.800 TL’lik masrafın tarafıma iade edilmesini ve Mavibahçe AVM bayisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

9 Temmuz 17:15 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peşin Ödenen Siemens Buzdolabının 4 Ayda Teslim Edilmemesi

179

"Evet Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve ardından noterden hem bayiye hem bsh a ilettiğim ihtarname sonucu bir türlü üretilemeyen,4 buçuk aydır bulunamayan ürün nasıl olduysa 2 gün içinde geldi kurulumu yapıldı. Buradan alışveriş yapacaksanız haklarınızı bilin ve sonuna kadar kullanın, hiçbir dediklerine de inanıp beklemeyin. İyi günler."

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İade Mağduriyeti

1.861

20 Temmuz’da Bursa Anatolium Siemens bayisinden KG76NVWEON model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün stokta ol...

Siemens Ev Aletleri 2 Ayrı Defolu Bozdolabının Değiştirilmesi

5.038

Ankara Kentpark AVM Siemens bayisinden KG86NAID2N/04 0309 100720 model buzdolabı aldım. 27/09/2023 tarihinde nakliye fir...

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

5.161

8. yılında tamir edilemez şekilde bozulan Siemens XL buzdolabım için ücretli değişim yapıldı. Yerine alınan Siemens KG86...

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Buzdolabı Alarm Sorunu

Siemens BuzdolabıAlarm Sorunu

Profil fotoğrafı
Roza
Siemens Buzdolabı Aşırı Sesli Çalışıyor

Siemens BuzdolabıAşırı Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ersin
Siemens Defolu Dolap Görünümü

Siemens DefoluDolap Görünümü

Profil fotoğrafı
Hülya
Siemens Buzdolabı Sıkıntısı

Siemens BuzdolabıSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Didem
Siemens Buzdolabının Sesli Çalışması

SiemensBuzdolabının Sesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

KG76NCXE0N Logo
Siemens Ev Aletleri
KG76NCXE0N
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri