to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajsız Ve Çizikli Sıfır Bulaşık Makinesi Teslimi Tam Değişim Talebi
Siemens markasından Antalya’daki Acetler Siemens bayisinden 12 Ocak tarihinde faturada “Solo bulaşık makinesi” olarak geçen iki adet bulaşık makinesi satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde birini kendi daireme, diğerini aynı kattaki diğer daireme kurdurmak isterken, makinelerden birinin ambalajlı, diğerinin ise ambalajsız olduğunu fark ettik. Ambalajsız olan makinenin üzerinde çizikler vardı ve boyasında belirgin bir problem mevcuttu.
Bu çizik ve boyasında sorun olan makineyi hiç kullanmadık, teslim edildiği anda durumu gördük. Siemens tarafı sadece kapağın değişimini teklif etti; ancak biz ürünü sıfır ve hatasız aldığımız için bu teklifi kabul etmedik ve ürünün komple değişimini talep ediyoruz.
Sıfır diye aldığım bir bulaşık makinesinin ambalajsız, çizik ve boyası problemli şekilde teslim edilmesini ve buna rağmen yalnızca kapak değişimi teklif edilmesini kabul etmiyorum. Arızalı ve hasarlı görünümdeki bu makinenin, hiçbir ek ücret talep edilmeden sıfır ve kusursuz yeni bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor sıfır aldığımız bir ürünü kendi hatalarından dolay çizik geliyor değişim yapmıyor parça değişimi yapıyor ben neden sıfır olan ürünün parçasını değiştireyim Ürünüm kapak yanlarında boya hatası var Servis diyor ki bir ürün ismi söylüyor onu alıp uygulayın düzelir diyor Ürün sıfır geliyor ama boya hatalı boya hatasını kendileri değil benim halletmemi tavsiye ediyorlar Tam problemli firma Siemens
Çözüldü diye mail geldi hiçbir şey çözülmedi nasıl çözüldü diye yqzqbiliyoesunuz!
