to read complaints and reviews, or file yours.Kötü İşçilik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
S**** Havuz ismiyle iş yapan şirket adı; Proge Ofis Mobilya Dek. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olan firmaya 2023 yılında Bodrum'daki evimin bahçesinde liner döşeme küçük bir yüzme havuzu yaptırdım. Ancak kötü işçilik nedeniyle havuz su kaçırmaya başladı. Firma yetkilisi E*** S**** da tespit yapıp hataları kabul etti. Yeni bir liner döşeyeceğini ve tüm hataları düzelteceğini belirterek benden 2023 sezon sonuna kadar süre istedi. Ancak o gün bugündür ne telefonlarımı açıyor ne de mesajlarıma yanıt veriyor. Hakkındaki olumsuz birçok yoruma rağmen kendisine güvendiğim için çok üzgünüm.
-İlgili iş müşterimiz Ümit ç. Yakın çevremizin referansı ile gelmiş ve 2023 yılı içerisinde işin yapımı konusunda anlaşılmıştır. -Havuz tamamen bahçesindeki yerine özel olarak üretilmiş, 6mt X 2,5mt, yapısal giriş merdivenli, karşı akıntı sistemli, hidromasaj başlıklı bir havuzdur. Fotoğrafı iletilen faturada da görüldüğü gibi, fatura tarihindeki kur göze alındığında 3450 Euro + KDV karşılığı bir bedel görülmekte olup, işin ne kadar uygun şartlar ile yapıldığı ortadadır. -İnşa sürecinde çekilmiş olan fotoğrafın kullanılması, art niyetli şikayetin bir göstergesidir. Fotoğrafta sol tarafta kalan yapı, kendisinin sonradan toprak üzerine inşa ederek bina kullanımına kattığı salon olup, altyapısı olmaması ve çökme tehlikesi olduğundan, hatta o tarihte çökmeye başlamış olduğundan dolayı konstrüksiyonumuz ile çözüm üretilerek desteklenmiş, güven altına alınmıştır. -Kendi sosyal medya hesaplarında da havuzun görüntüleri ile paylaşımları hala mevcuttur. -İş sonrası yine kendisi farklı kişilere havuz yapımı için referans olmuş, hatta bölgede ortak çalışmalar yapılabileceği konularını da bizimle görüşmüştür. -İş teslimi sonrası, seçilen desenin (eşi ile birlikte kendilerine sunulan seçeneklerden, kendi kararları ile seçilmiş olup seçim sürecinde de ilgili desenlerin tamamlanmış havuzlar içerisindeki fotoğrafları da gösterilmiştir) düşündüğü gibi olmadığı (düz dokulu desen olduğu için temizlenmesinin zorluğu vb.), ne yapılabileceğini sorması sonucu, bedel karşılığı yeni liner kaplama yapılabileceği bilgisi verilmiş ancak herhangi bir taahhütte veya bulunulmamıştır. -Ekteki begonvilli fotoğraf, kendisinin çekerek istediğim şekilde benim de kullanabileceğimi söyleyerek bana gönderdiği fotoğraftır. -Son fotoğraf ise kendi sosyal medya hesabındaki paylaşımıdır. Hesabı herkese açık olduğu için ekran görüntüsü de buradan paylaşılmıştır. -25 senedir, başladığımız isimle devam eden, liner havuz konusunda en eski markalardan birisi olup, bu konuda kişiye özel her detayı üretebilen tek markayız. Saygılarımızla,
Görüleceği gibi E*** S***, benim şikayetçi olduğum hiçbir konuya yanıt vermemiş. Ben yaptığı havuzun su kaçırdığı (demek ki işini doğru yapmamış) bunu tamir edeceği sözü verdiğini ve aylardır telefonlarıma çıkmadığından şikayet ediyorum. Şikayeti açıp bakarsanız çok net görünür. Yok inşa süreci fotoğraf çekilmiş, yok sosyal medyada paylaşmışım. Yok şu ebatlarda yapılmış, yok şu fiyata yapılmış. (Sanki zorla yaptırdık. Keşke tavsiye olmasaydın) Ne alakası var bunların şikayetimle? Evet havuzumu yaptın. Evet havuzum benim istediğim ölçülerde yapıldı. Evet sosyal medyada paylaştım. Sen şikayetime yanıt ver. Yaptığın havuz kaçak yaptı. İki kez çağırdım "Yaptım" dedin. Kaçağı bir türlü önleyemedin ve "Sezon sonunda komple söker, yaparım" dedin. Bedel filan istemedin. Sen zaten işini yapamamışsın ki hangi yüzle benden bedel isteyebilirsin? 25 yıldır faaliyet gösterdiğini söyleyen bu firma, işi yapıyor da işinin arkasında duramıyor. O kadar çok tanıdığım var ki, işi bittikten sonra telefonlara çıkmamasından muzdarip olan. Ben bile defalarca kasıtlı olarak telefonunu açmadığına tanık oldum. Yani özetle, bu firmanın ve sahibinin benim gözümde ne bir saygınlığı ne de refere edecek bir yanı kalmıştır. Kendine ve işine saygısı olmayana benim hiç olmaz. Adam olan sebep olduğu mağduriyeti giderir. Hem dikkat dağıtmak için konuyu alakasız yerlere çekmez hem de bu platformu bile bir reklam fırsatı olarak değerlendirmez.
