to read complaints and reviews, or file yours.İğnesi Çıkan Glikoz Ölçüm Cihazı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Sibionics marka glikoz ölçüm cihazını online satış sitesinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için sensörü takma aşamasında iğnesi çıktı ve elimizde kaldı, bu nedenle cihaz ölçüm yapmadı ve sensörü kullanamadık.
Bu durum üzerine sibionics müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu aynen anlattım. Buna rağmen bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip iade veya ürün değişimi yapmayacaklarını ilettiler. Yeni aldığım ve daha ilk kullanımda takma esnasında iğnesi çıkan bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Takma sırasında arıza veren ve kullanılamaz hale gelen bu glikoz ölçüm cihazının veya sensörün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
