İade Edilmeyen Ücret Ve Farklı Gelen Elbise Deneyimi

Merhaba, siteden bir elbise aldım. Geç geldi ama bilgi almak istediğimde süreçte gayet ilgilendiler. Elbise ulaştığında, sipariş ettiğimden biraz farklı bir elbiseydi. Zaten olmadığı için iade etmek istedim ve iletişime geçtiğimde söylenenleri aynen yaptım. Ürünü 3 gün içinde, hatta daha erken kargo...

Ürünü internetten beğenip sipariş verdim. 20 gün sonra elime ulaştı. Zaten geç geldiği için daha ürün gelmeden iade etmek istediğimi belirttim. İade süreci ürün elinize ulaşınca başlar denildi. Ürün elime ulaştı. Görseldekiyle alakası yok çöp poşeti gibi, görür görmez pakete koydum, iade için yazdım...

Elbise siparişi verdim, elime ulaştı fakat beklediğim gibi olmadı. Ben de iade talebinde bulundum, ancak marka yetkilisi iade edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceğini söyledi. Değiştirmek istediğim elbiseyi belirttim, fakat bu süreç hemen hallolmadı ve yaklaşık dört gün sürdü. Daha sonra değ...

+2

Aldığım elbise dar geldiği için değiştirmek istedim fakat hiç muhatap bulamadım. Telefonu açmıyorlar, Instagram'dan dönmüyorlar. Bende adreslerine kargo yaptım. Değişim talebim var diye not düştüm fakat 2 hafta oldu hala dönmediler. 3000 TL lik elbise ne iade oldu ne değişim.

1 ay önce düğünümüz olduğu için elbise siparişi verdim, iki hafta önceden söyledim. Bir haftadır da kargoda görünüyor diye bekliyordum. Sonra arandım, elbisenin son adet olduğunu ve onu aldığımı söylediler. Ancak kargo aracı yandığı için elbisenin de yandığını öğrendim. Bana +1000 TL farkla farklı b...