Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34448489
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Burcu
Shule Bags
04 Aralık 2025 19:42
2.022
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Marka benimle iletişime geçti yoğunluktan dolayı dönüş yapamadıklarını belirttiler. İlk alışverişim olduğu için açıkçası acaba sahte mi diye düşünmüştüm o yüzden hemen buraya yazdım. Dün siparişim elime ulama kalitesini gerçekten çok beğendim fiyatının üzerinde ürünlerdi. Çözüme ulaşabildiğim için memnun kaldım teşekkür ederim buradan. Şikayetimi dikkate alıp titizlikle ilgilendiler.”

30.11.2025 tarihinde Shulebags üzerinden vermiş olduğum çanta siparişim bugüne kadar hâlâ kargolanmadı. Sadece bir kez mail adresime “paketleniyor” şeklinde bilgi geldi, onun dışında hiçbir ilerleme olmadı.

Durumu sormak ve net bir bilgi almak için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca mesaj attım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Madem bir gecikme yaşanıyor, bunun en azından hikayelerde veya bir duyuru ile açıklanmasını ya da doğrudan müşteriye bilgi verilmesini beklerdim.

Sipariş numaram 225SG7156L’dir. Yarın itibarıyla kargoya verilecekse ürünümün hemen kargolanmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

siparisimin-kargolanmamasi-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg
Shule Bags Logo
Shule Bags
05 Aralık 2025 10:00 (Şikayetten 14 saat sonra)
Burcu
Burcu
06 Aralık 2025 22:13

Marka benimle iletişime geçti yoğunluktan dolayı dönüş yapamadıklarını belirttiler. İlk alışverişim olduğu için açıkçası acaba sahte mi diye düşünmüştüm o yüzden hemen buraya yazdım. Dün siparişim elime ulama kalitesini gerçekten çok beğendim fiyatının üzerinde ürünlerdi. Çözüme ulaşabildiğim için memnun kaldım teşekkür ederim buradan. Şikayetimi dikkate alıp titizlikle ilgilendiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verildi Ama Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Aslı
Shule Bags
20 Kasım 2025 09:41
1.143

Shulebags’ın Instagram sayfası üzerinden 910 TL tutarında bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 897YE2841G). Siparişi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...

siparis-verildi-ama-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparis-verildi-ama-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Siparişim Mağduriyete Dönüştü

profile
Büşra
Shule Bags
22 Kasım 2025 12:42
1.182

Shulebags üzerinden bu ayın ortalarında bir çanta siparişi verdim. Ücreti de online ödeme yoluyla yaklaşık 400 TL civarında olacak şekilde ödedim. Aradan o kadar zaman geçti ki tam tarihini bile hatırlamıyorum artık, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Başta mesajlarıma “yoğunuz” şeklinde yanıt...

Sipariş Verdiğim Çanta Bir Ayda Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
Mısra
Shule Bags
15 Haziran 2025 22:28
3.505

Shulebags adlı siteden indirimde çanta siparişi verdim ancak yaklaşık bir ay boyunca çantam gelmedi ve sürekli olarak paketleniyor şeklinde bilgi verildi. Mail attım, WhatsApp'tan ve Instagram adreslerinden yazdım fakat geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün paketlendiği ve ka...

2 Destek

Shulebags.com'dan Aldığım Ürünlerin İadesinde Sorun Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

profile
Merve
Shule Bags
25 Kasım 2025 15:38
648

21.10.2025 tarihinde Shulebags.com üzerinden 356GM3972N sipariş kodu ile 3 adet çanta satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak iki tanesinin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistemde sorun yaşadım ve bu nedenle 03.11.2025 tarihinde W...

shulebagscomdan-aldigim-urunlerin-iadesinde-sorun-ve-iletisimsizlik-yasiyorum-8.jpg
shulebagscomdan-aldigim-urunlerin-iadesinde-sorun-ve-iletisimsizlik-yasiyorum-7.jpg
shulebagscomdan-aldigim-urunlerin-iadesinde-sorun-ve-iletisimsizlik-yasiyorum-6.jpg
shulebagscomdan-aldigim-urunlerin-iadesinde-sorun-ve-iletisimsizlik-yasiyorum-5.jpg
shulebagscomdan-aldigim-urunlerin-iadesinde-sorun-ve-iletisimsizlik-yasiyorum-3.jpg
shulebagscomdan-aldigim-urunlerin-iadesinde-sorun-ve-iletisimsizlik-yasiyorum-2.jpg
shulebagscomdan-aldigim-urunlerin-iadesinde-sorun-ve-iletisimsizlik-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Shule Bags Kusurlu Üründen Kargo Ücret Kesintisi videonun kapak resmi

Shule Bags Kusurlu Üründen Kargo Ücret Kesintisi

profile
Hatice
Shule Bags Cevizli -Kartal Şubesi Sırt Çantası Kalitesizliği! videonun kapak resmi

Shule Bags Cevizli -Kartal Şubesi Sırt Çantası Kalitesizliği!

profile
Nagihan

Öne Çıkan Konular

Shule Bags çanta Shule Bags iade Shule Bags sipariş iptal Shule Bags kargo Shule Bags iletişim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru