to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve Hızlı İade Bekliyorum
29 Temmuz tarihinde Shulebags üzerinden toplam 4 adet ürün için 1.729,66 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi yapmama rağmen günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili neredeyse hiçbir net bilgi paylaşılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca kez durumu sorduğumda, bana sürekli olarak isterseniz iptal edebilirsiniz şeklinde cevaplar verildi. Benim öncelikli talebim siparişimi iptal etmek değil, ödediğim ürünleri zamanında ve güvenle teslim almak olmasına rağmen, bu yaklaşım bana müşteri olarak önemsenmediğimi hissettirdi. Siparişimin neden geciktiği, stok durumu veya net bir kargoya veriliş tarihi konusunda hiçbir açıklayıcı ve sorumluluk alan bilgi verilmedi. İlgili sipariş numaram 998DB8876C’dir.
Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini, sürecin şeffaf ve saygılı bir iletişimle tarafıma açıklanmasını istiyorum. Eğer buna rağmen ürünleri temin edemeyeceklerse, mağduriyetimin daha da artmaması için ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirim üzerine sizinle WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçilmiş ve talebiniz değerlendirilmiştir. Yapılan görüşmeler doğrultusunda, taahhüt ettiğimiz 3 iş günlük süre içerisinde siparişiniz kargoya teslim edilmiştir. Siparişiniz 03.08.2026 tarihinde saat 13:38'de teslim edilerek tarafınıza ulaştırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Shule Bags Ekibi
