to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi, Cevapsız İletişim Ve İptal/İade Talebi
1 Haziran 2026 tarihinde Shulebags firmasından 3 adet çanta ve 1 adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş sonrasında iletişime geçtiğimde, ürünlerimin en geç üç iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı.
Siparişi iptal etmek istediğimi ve süreçle ilgili bilgi talebimi kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri ile iletişim son derece sınırlı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum, bu da süreci benim açımdan çok güvensiz ve yorucu hale getiriyor.
İl dışına çıkacağım için ürünlerimin bugün mutlaka kargoya verilmesi gerekiyor, aksi halde siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acilen bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Şikayetinizin çözümlenmesi ve konu ile ilgili aksiyon alınması adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sevgiler Shule Bags Ekibi
