Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor, İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Ekim 2025 15:00
1.746

27/09 tarihinde Shule Bag’ın resmi internet sitesi üzerinden 121SA3637V numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı ₺1.067,23 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde sonbahar kampanyasından indirimli ürünler bulunuyordu.

Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 10-15 Ekim tarihleri arasında kargoya verileceği söylendi ancak bu tarihler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca firma yetkilileri sürece karşı ilgisiz davrandı ve bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi.

Siparişimin, sistemlerinde kayıtlı olan teslimat adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

21 Ekim 2025 11:10 (Şikayetten 20 saat sonra)
Neşe
Neşe
21 Ekim 2025 11:35

Ön sipariş ürünleri kapsamında 10/15 Ekim de kargoya verilecek yazıyor. Müşteri hizmetlerinizde aynı bilgiyi verdi. Ama buna rağmen 5 gün gecikmeli kargoya verildi. Yanıltıcı bilgi paylaşıyorsunuz.

21 Ekim 2025 12:30
23 Ekim 2025 12:27

Merhabalar değerli müşterimiz, yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağduriyetinizi gidermek için sizleri aradık fakat ulaşamadık. Bizleri aramanız halinde sizlere yardımcı olmayı çok isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Süreçleri Mağduriyet Yarattı

profile
Büşra
21 Ekim 2025 16:14
3.475
1
İzel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
23 Ekim 2025 02:55
2.966
siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-cozum-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
23 Eylül 2025 00:22
2.393
siparisim-gonderilmiyor-bilgi-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg

Shule Bags Sipariş Tarihi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
13 Ekim 2025 17:44
762
Benzer Şikayet Yaz