Shule Bags Sipariş Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Duygu · 2025-11-24T13:19:53+03:00

Shule’den 3 gün önce 157ED3781W numaralı çanta siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.173,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sistemde siparişim günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmıyor. Sabahtan beri Instagram, WhatsApp ve telefon hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonda yaklaşık 1 saat bekletildim, tam sıra bana gelmişken çağrı yüzüme kapatıldı. Hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamadım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Siparişimin en geç bugün kargoya verilmesini, kargo bilgimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.173,30 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Shule Bags

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Telefon görüşmelerimize istinaden talebiniz cevaplanmıştır. Sevgiler Shule Bags Ekibi

Duygu

Dün siparişlerim elime ulaştı. Ama bir tanesi yanlış gönderilmiş. Yine WhatsApp dan dönüş yok yine telefonlara cevap verilmiyor yine dakikalarca bekleme suresi eklenip havada kalıyor. Daha önce WhatsApp da da belirttiğim gibi ben telefonlarınıza cevap vermeyeceğim artık. Bir an önce siparişimin doğrusunu bana teslim etmenizi istiyorum. Hayatım da böyle kotu bir alışveriş deneyimi yaşamadım. Yoğunluk varsa mesai yapılır ya da önlem alırsınız. Yanlış gönderdiğiniz çantayida kapımdan alırsınız. Sizin için en ufak bir zahmete girmeyeceğim. Bir çanta için resmen pesinizden koşmadığımız kaldı. Herkes aynı şikayette önlem almadığınız sürece daha çok okursunuz.