to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Gönderim Talebi
Shule markasının kendi internet sitesinden 2 Haziran tarihinde Rio kalp çanta siparişi verdim. Ürün sayfasında 1 ile 3 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 538CL2235T’dir. WhatsApp hattından firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm kargoya verildi ne de bilgilendirme yapıldı.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Shule’nin kendi internet sitesinden 2 Haziran tarihinde Rio kalp model çanta satın aldım. Ürün sayfasında 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 675 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 538CL2235T’dir.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün zamanında gönderilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim Rio kalp çantanın acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Görüşmelerimize istinaden talebiniz sonuçlanmıştır. Sevgiler Shule Bags Ekibi
Ürünüm kargoya verildi teşekkürler
