Silinen Hesabımdan Hâlâ Ücret Çekiliyor Ve İade İstiyorum

Shortmax uygulamasında haftalık abonelik satın aldım. 31.05.2026 tarihinde başlattığım abonelik için 05.06.2026 tarihinde hesabımı tamamen sildiğim ve kullanmayı bıraktığım halde, bugün 14.06.2026 itibarıyla Akbank kartımdan (son 4 hanesi 1368) hâlâ düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor.

Hesabımı ve buna bağlı aboneliği sildiğim halde para çekimi sürünce bankam Akbank ile görüştüm, ancak bankam bu konuda kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, konuyu bilmediklerini söyleyerek yardımcı olamadı. Hesap silindikten sonra iznim dışında ve bilgim olmadan kartımdan para çekilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum.

Shortmax tarafından, hesabım silindikten sonra gerçekleşen tüm haksız tahsilatların iade edilmesini ve hem aboneliğimin hem de kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinerek, kartımla ilişiğin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.