to read complaints and reviews, or file yours.Shortmax Aboneliği İptal Edilemiyor, Kartımdan İzinsiz Ücret Çekiliyor
Shortmax uygulamasına haftalık abonelik yaptım. Ancak abonelik her hafta kendini yenileyerek arka arkaya 3 kez ücret çekildi. Çekimlerin yapıldığı gün fark etmeme rağmen aboneliği kendi tarafımdan iptal edemedim.
Ödemeler banka kartımdan çekiliyor ve en son çekilen tutar 800 TL civarındaydı. Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde, çözüm olarak sadece kartımı iptal edip yeni kart vermeyi önerdiler. Bu durum hem uğraştırıcı olduğu için hem de başka otomatik ödemelerim olduğu için bu yolu tercih etmek istemiyorum.
Shortmax aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde yenileme veya başka bir ad altında ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Gelişme
Shortmax adlı firmaya ait bir aboneliği iptal edemediğim için banka kartımdan izinsiz para çekimleri oluyor. Daha önce de aynı sorun için iki kez yazmama ve çözüm beklememe rağmen herhangi bir adım atılmadı. Bugün hesabımdan yine 871 TL çekildi ve bu artık 4. Kez yaşadığım aynı tutarlı çekim oldu.
Aboneliği sonlandırmak ve bu izinsiz çekimleri durdurmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Defalarca anlatmama rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve bıktırdı. Kartımdan çekilen bu 4 kez 871 TL’lik tutarın iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu izinsiz para çekimlerinin neden ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini, bundan sonra da kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını istiyorum.
