to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Haftalık Otomatik Ödeme Ve Aboneliğin İptali
Shortmax kısa film uygulamasından 03.02.2026 tarihinde 99,99 TL bedelle bir haftalık sınırsız erişim paketi satın aldım. Bu işlemden sonra kartımdan her hafta ve farklı tutarlarda otomatik ödeme çekilmeye devam edildi. Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 6918 olan kartımdan sırasıyla 07.03.2026 tarihinde 312,09 TL, 21.03.2026 tarihinde 313,82 TL, 28.03.2026 tarihinde 314,81 TL, 14.04.2026 tarihinde 316,45 TL ve 19.04.2026 tarihinde yine 316,45 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında haftalık olarak ücret tahsil edildi.
Hem uygulama içindeki tüm menüleri hem de Google Play üzerinden abonelikler bölümünü detaylıca kontrol etmeme rağmen aboneliği iptal edebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Google Play abonelikler kısmında da Shortmax aboneliğim görünmüyor. Uygulamanın geri bildirim bölümünden durumu anlatarak mesaj gönderdim; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kartımdan düzenli çekim yapılmaya devam ediyor.
Shortmax uygulamasına e********@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum ve bu aboneliği kendi tarafımdan sonlandırma imkanım bulunmuyor. Uygulamadaki aboneliğimin derhal iptal edilmesini, Ziraat Bankası’na ait kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde otomatik ödeme alınmamasını ve bilgim dışında çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
