to read complaints and reviews, or file yours. 
Shortmax uygulamasını Google Play üzerinden indirip, aboneliğimi Shortmax’in kendi sitesi üzerinden satın aldım. Site üzerinde abonelik iptali için tek yönlendirme olarak Google Play abonelik menüsü gösteriliyor, ancak Google Play’de aboneliğim kesinlikle görünmüyor. Google Play üzerinden daha önce birçok kez üyelik yenileyip iptal ettiğim halde, Shortmax aboneliğim listede çıkmıyor.
23 Kasım’da Shortmax’e yazılı olarak ulaşarak durumu anlattım, 3 ile 7 gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte aboneliğim aktif şekilde devam ediyor ve her hafta kartımdan önce 400 küsur tl civarında başlayan, sonrasında 875 TL’ye kadar çıkan tutarlar çekiliyor. Hesabımı tamamen silmeme rağmen aboneliğin iptali gerçekleşmedi.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve mümkünse cevap alamadığım 23 Kasım’dan bu yana kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Şu anda sadece aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum. Şayet bu durum çözülmezse, istemeden de olsa yıllardır kullandığım kartımı kullanıma kapatmak zorunda kalacağım. Kullanıcı numaram UID:12730128’dir.
Shortmax adlı uygulamaya ait aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Uygulama içinde abonelik iptal seçeneği bulunmuyor, Google Play Store’da da aboneliğim görünmediği için buradan da işlem yapamıyorum. Web sitelerinde de iptal için bir bölüm ya da yönlendirme yer almıyor. Bu nedenle aboneliğimin iptali i...
Shortmax uygulamasında Android üzerinden özel teklifli bir indirimle haftalık üyelik başlattım. Üyelik sırasında istediğim zaman iptal edebileceğim belirtilmişti. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde uygulama veya web sitesinde herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Hakkında kısmında, Play Store ...
Shortmax uygulamasına ait aboneliğim yaklaşık iki gün önce yenilendi, hesabımdan da 450 TL’ye yakın bir ücret çekildi. Ancak Google Play Store üzerinden abonelikler kısmına girdiğimde Shortmax aboneliğim hiç görünmüyor. Bu nedenle aboneliğimi normal yoldan iptal edemiyorum. Google Play ödeme geçmiş...
Shortmax İnnovations Inc. Üzerinden 1 kerelik haftalık üyelik almışım. Ancak ne uygulama içinde ne de Google Play üzerinde üyeliğimi iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle 20 Kasım’dan itibaren sürekli olarak “üyelik yenilenemedi” şeklinde mail almaya başladım. Üyelik, h****...
Shortmax uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Konuyla ilgili destek ekibine (s**************@shorttv.live) yazdım fakat herhangi bir yanıt alamadım. 15...
Yorumlar