to read complaints and reviews, or file yours. 
3 iş günü içinde kargolama yapılırken 6 gün geçti. Daha siparişimi onaylayan bir mağaza yok! N11 firmasının 15 yıldır müşterisiyim. Düzenli siparişlerim olur N11 üzerinden ama bu tarz durumu ilk defa yaşıyorum. Daha da dönüş yok, ilgilenen yok! Ödeme peşin hesabımdan çekildi, param kullanılıyor. Az miktarda değil, bir ayakkabı için 5400₺ hala dönüş yok! Kargolama yok! Sözde ilgileniyorlar! Hep aynı mazeret, sanırsın yeni alışverişe başladım! Rakip firmalarda böyle sorun hiç yaşamamıştım. Bir an önce bu mağaza ile iletişime geçip dönüş sağlayınız ve bir daha da N11'den alışveriş yapmam. Kesinlikle paranızı riske atmayın.
N11 kadar kötü bir yer görmedim. Garantiye gönderdiğim ayakkabıyı satıcı, ret geldi diyerek bana temizleyip gönderdiğim ayakkabıyı pis ve ipleri daha fazla sökülmüş şekilde geri gönderiyor. Garanti ret kağıdını istiyorum. Satıcı göndermiyor, N11 de satıcıya bir şey demiyor. Yanlış fatura kesiyor sat...
N11 para iademi 1 aydır yapmadı. Beni bekletiyorlar; neymiş efendim iade kargo mağazaya ulaşmamış; kardeşim benim sorunum mu bu?! Cevap vermeyip bekletiyorlar geçiştiriyorlar. Sadece satıcı da Evkiba mağazası o da umursamaz size tavsiye hiç muhatap olma; N11 bu konuda tüketiciye hiç destek olmuyor. ...
14.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ürün aldım. Bugünün tarihi 23.05.2025 ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya 'Soru Sor' bölümünden iki kez yazdım. Her seferinde bugün veya yarın gönderileceği söylendi, fakat ürün yine gelmedi. N11.com müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim, o da satıcıyı...
İlk olarak 1 adet tekerlekli sandalye sipariş ettim. 2 adet yerine düzeltmek için 2 adet sipariş ettim fakat tekerlekli sandalye 28 Ocak'tan beri kargolanmadı. Taksitli sipariş ettiğim için maalesef paranın geri gelmesi ayrı dert. Neyse, 2 adet sipariş bekliyorum, 3 gün oldu. Kargolanmadı, 5 gün old...
N11 uygulamasından Skechers marka ayakkabı aldım ama ayağımı rahatsız ettiği için iade oluşturup gönderdim. Firma tarafından aksesuarı eksik kullanılmış diyerek kabul edilmeyip geri gönderildi. N11 müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkım mevcut benim ama 3 haftadır ...
Yorumlar