Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sürekli Gecikme Mağduriyetimi Derinleştirdi

Hepsiburada üzerinden Shopist isimli satıcıdan 19 Aralık 2025 tarihinde manyetik blok satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş numaram 468 196 422 2’dir.

Bu süreçte hem satıcıyla hem de Hepsiburada üzerinden iletişime geçtim, her defasında tarafıma sadece yoğunluk sebebiyle kargoya veremedikleri söylendi, ancak herhangi bir somut adım atılmadı. Bu kadar süre boyunca ürünün kargoya verilmemesi ve sürekli aynı gerekçenin sunulması sebebiyle satıcıdan alışveriş yaptığım için pişman oldum. Ayrıca kur farkı nedeniyle ödediğim paranın değeri bu süreçte azaldı ve mağduriyetim daha da arttı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.