Kargo Gecikmesi Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle 2.250 TL’lik Sipariş İptali

22 Aralık 2025 günü Shopist üzerinden Hepsiburada aracılığıyla online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 478 191 143 9, teslimat adresim Bilecik Bozüyük olarak görünüyordu. Ürünün 29 Aralık günü kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen bu tarihte kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Yaşanan bu gecikme üzerine satıcı Shopist ile iletişim kurmak istendiğinde, Hepsiburada üzerinden de kendilerine ulaşılamadı ve sonuç olarak siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 2.250 TL tutarında ödeme yapmıştım, ürün zamanında kargoya verilmediği için mağduriyet yaşadım ve alışverişim sonuçlanmadan iptal edilmek zorunda kaldı.

Ürünün belirtilen tarihte kargoya verilmemesi ve satıcıya ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin açıklanmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.