to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bardak Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi
Luxuryglasstr adlı firmanın Shopify altyapılı internet sitesi üzerinden 18 Temmuz’da 360 derece dönen viski bardağı sipariş ettim. Ancak siparişim 20 Temmuz tarihinde Sürat Kargo ile teslim edildiğinde, ödediğim ürünle hiçbir alakası olmayan, farklı ve sıradan bir cam bardak gönderildi. Bu ürün için benden toplam 1.299 TL tahsil edildi.
Siparişi verdiğim site üzerinde iade veya değişim için herhangi bir seçenek bulunmadığı için, sipariş sonrası gelen bilgilendirme maillerinde belirtilen d***************@gmail.com adresine durumu detaylıca yazılı olarak ilettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade/değişim konusunda bir çözüm sunulmadı.
Sipariş ettiğim ürün yerine yanlış bardak gönderilmesi ve sitede iade seçeneği olmaması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünün ücretsiz şekilde geri alınmasını ve ödediğim 1.299 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, mümkünse de sipariş ettiğim 360 derece dönen viski bardağının doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
