İptal Edilen Deneme Üyeliğinde Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Shopify üzerinden 14 Temmuz’da bir uygulamanın deneme üyeliğini başlattım. Deneme süresi bitmeden, 17 Temmuz tarihinde aboneliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan önce 1 USD, bugün sabah da 2 USD olmak üzere toplam 3 USD çekildi.

Aboneliği iptal ettiğim için herhangi bir ödeme yapılmaması ve deneme süresinde çekilen 1 USD’nin de iade edilmesi gerektiğini düşünüyordum. Şu an tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sistem böyle bir kullanıcı olmadığını söylüyor ve hesabıma erişemiyorum, bu yüzden iptali kanıtlayacak bir ekran görüntüm de bulunmuyor.

Hesabımdan çekilen toplam 3 USD’nin (deneme süresi için çekilen 1 USD ve daha sonra çekilen 2 USD) tamamının iadesini talep ediyorum. Aboneliğimin de tamamen sonlandırıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.