Shopify Üyeliğinde Haksız 32 USD Tahsilatı Ve Ödeme Yöntemi Silinememesi

Yaklaşık 4 ay önce Shopify üyeliğimi aylık 1 USD kampanyası kapsamında başlattım. Daha sonra mağazamı ve aboneliğimi iptal etmeme rağmen, bu sabah kredi kartımdan 32 USD tutarında ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğimin aylık ücretinin 1 USD olması nedeniyle 32 USD’lik tahsilatın hangi gerekçeyle yapıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir.

Ayrıca hesabımı iptal etmiş olmama rağmen sisteme kayıtlı kredi kartımı kaldırmak istediğimde ödeme yöntemimi silememekteyim. Hesabımın e-posta adresi Nu***********@outlook.com olup, hangi hizmet veya dönem için bu tahsilatın yapıldığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Tarafımdan tahsil edilen 32 USD ücretin kalem kalem ve detaylı açıklamasının yapılmasını, haksız veya hatalı tahsilat söz konusuysa ücretin iade edilmesini ve ayrıca kayıtlı ödeme yöntemimin sistemden kaldırılması konusunda gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum. İadem yapılmazsa hiçbir hizmet almadığım halde para çekildiği için dava edeceğim. Uygulamayı yüklemeyin kesinlikle pişman olursunuz ve kart bilgilerini sildirmiyor hiçbir şekilde uygulamadan