Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Kasım 2025 10:00
671

09 Ekim 2024 tarihinde Derelium.com Shopify mağazasından 6898 numaralı siparişimle ortopedik sandalet satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen (bugün 10 Kasım 2024) siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sistemleri son derece yetersiz ve sağlıklı bilgi vermiyor.

Siparişin teslimatı için müşteri hizmetleriyle defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak her seferinde “siparişiniz önümüzdeki günlerde teslim edilecek” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir somut ilerleme olmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün değil.

Siparişimin Mersin/Tarsus adresine acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 2.699,97 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Kasım 2025 18:05

09 Ekim 2025 tarihinde Derelium.com Shopify mağazasından 6898 numaralı siparişimle ortopedik sandalet satın aldım. Bugün 13 Kasım 2025 olmasına rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sistemleri yetersiz ve sağlıklı bilgi sunmuyor.

Siparişin akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak her seferinde “siparişiniz önümüzdeki günlerde teslim edilecek” cevabını alıyor ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor.

Siparişimin Mersin/Tarsus adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 2.699,97 TL olarak yaptım. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Necdet
29 Mayıs 2024 18:39
384
Trendyol Mağazası Sandalie'nin Tutumu
Trendyol Mağazası Sandalie'nin Tutumu
Trendyol Mağazası Sandalie'nin Tutumu
Trendyol Mağazası Sandalie'nin Tutumu
+4
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 22:06
257
Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmeti Sorunumu Çözmedi
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2024 15:31
671
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
10 Temmuz 2023 19:21
265
Morhipo Adresi 1 Ay Siparişimi Ulaştırmadı Ve Otomatik İptal Ettiler

profile
Psikolojik
27 Kasım 2024 11:44
320
Trendyol Siparişim Nerede? Çözüm Bekliyorum!
Benzer Şikayet Yaz