Yetkisiz Satın Alma Bildirimi Ve Üyeliğin Silinmesi Talebi

Bugün saat 16:39’da [email protected] adresinden bana, Shopier üzerinden bir ürün satın aldığımı belirten bir e‑posta geldi. Mailde sipariş numarası 276119183 olarak görünüyor ancak herhangi bir tutar bilgisi yer almıyor ve ben böyle bir satın alma yapmadım. Üstelik Shopier üzerinde daha önce hiçbir üyeliğim yokken, bu durumu görebilmek ve kontrol edebilmek için mecburen bir üyelik oluşturmak zorunda kaldım.

İzinsiz ya da hatalı bir işlem yapıldığı düşüncesiyle endişe duyuyorum. Bu nedenle, bu sipariş gerçekten varsa derhal iptal edilmesini, açmak zorunda kaldığım hesabımın ve buna bağlı tüm kişisel verilerimin sisteminizden silinmesini ve tarafıma ait bilgiler üzerinde kapsamlı bir güvenlik ve erişim incelemesi yapılmasını talep ediyorum.

Güvenliğimle ilgili bu konuda acil olarak bilgilendirilmek ve varsa bu hatanın kaynağı hakkında net bir açıklama almak istiyorum.