Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor
profile
Arife
30 Ekim 2025 17:01
1.871
Arife'nin Teşekkür Mesajı
“Firma beni arayıp her adımda bilgilendirdi ve yardımcı oldu. Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum”

23.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden Mac bag Luxury markasından mini çanta siparişi verdim. 24.10.2025 tarihinde siparişim Antalya adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak bana mini çanta yerine büyük boy bir çanta gönderildi. Sipariş numaram: 198952857.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Shopier uygulaması üzerinden hem mesaj attım hem de talep oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve kullanılmamış halde duruyor. Ayrıca fatura veya garanti belgesi de tarafıma iletilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile Shopier üzerinden yaptım ve toplamda 1.729 TL ödeme gerçekleştirdim.

Yanlış gönderilen çantanın iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Muhatap bulamıyor olmak beni mağdur etti. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebine-cevap-alinamiyor-2.jpg
Arife
Arife
06 Kasım 2025 17:30

Firma beni arayıp her adımda bilgilendirdi ve yardımcı oldu. Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fikret
15 Ekim 2025 01:43
902
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
13 Eylül 2025 14:13
1.354
"Para iadesi yapıldı teşekkürler."
shopierden-alinan-givenchy-cantam-gonderilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-1.jpg
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rabia
18 Ekim 2025 20:46
963
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Gamze
02 Ekim 2025 20:50
1.149
siparis-verildi-urunler-gonderilmedi-ve-saticiya-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz