Yanıltıcı Ürün Teslimatı Ve İade Edilmeyen 4.800 TL’lik Ödeme

Shopier güvencesi altında wrosewear adlı satıcıdan 1 Şubat tarihinde yaklaşık 4.800 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Gönderilen ürünler, sipariş verdiğim ürünler değildi, tamamen farklı ve oldukça kalitesiz ürünler teslim edildi. Bunun üzerine firmaya mail attım ve benden iade yapmam istendi.

4 Şubat tarihinde ürünleri iade olarak kargoya verdim ve satıcıya geri gönderdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 4.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi kredi kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Sipariş numaram 795681265’tir.

Wrosewear satıcısına zaten ulaşamıyorum ve sonradan satıcının güvenilir olmadığını da öğrendim. Ben bu alışverişi Shopier güvencesine güvenerek yaptım ve şu anda ne ürünler elimde ne de param iade edildi.

Shopier’in, 795681265 numaralı siparişime ait 4.800 TL’lik tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.