Üye Olmadan Verilen Siparişin Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği

04.04.2026 tarihinde Elektronik Adam üzerinden 376607253 numaralı siparişi verdim. Ödememi Shopier üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen, siparişimi Shopier ekranında görüntüleyemiyorum. Üye olmadan verilen siparişlerde bu kadar büyük bir bilgi eksikliği yaşanması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Şu ana kadar ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sipariş numarasının e-posta olarak iletilmesi yeterli olmuyor; kargo sürecini ve teslimatı sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

Siparişimin sistemde görünür hâle getirilmesini, kargo ve teslimat sürecimle ilgili net ve yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun pek çok kişinin yaşayabileceği bir durum olduğunu düşünerek, üyelik olmadan sipariş alınırken de müşterilerin siparişlerini rahatça ve şeffaf şekilde takip edebilecekleri bir sistem kurulmasını ve mevcut yapının buna göre düzeltilmesini istiyorum.