Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş İçin Acil İade Talebi

9 Nisan’da Shopier üzerinden bir satıcıdan toplam 948 TL tutarında banka kartımla t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #602545511’dir. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı halde sistemde siparişim yaklaşık bir hafta sonra “teslim edildi” olarak görünmeye başladı.

Satıcıya Shopier üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen bir ürün için satıcıdan da, Shopier’den de herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca Shopier tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da açık bir iletişim kanalı da bulamadım.

Ürünüm elime ulaşmadığı için, ödediğim 948 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve satıcının mesajlarıma cevap vermemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.