Stokta Olmayan Ürün İçin Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi Talebi
Atelier Gokce Butik’ten Instagram üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemenin tamamını Shopier üzerinden gerçekleştirdim. Shopier’de sipariş numaram 5972***19 olarak görünüyor. Ancak daha sonra ürünün stokta kalmadığını öğrendim, buna rağmen kartımdan ödeme çekildi ve herhangi bir iade yapılmadı.
Firma ile hem telefon hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Bu yaşanan süreçten dolayı ödediğim tutarın Shopier üzerinden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.













