Stokta Görünmesine Rağmen Ürün Temin Edilemedi Ve Geri Ödeme Yapılmadı

Sneakersdaytr isimli satıcıdan Shopier üzerinden 25 Mart tarihinde toplam 5.977 TL tutarında 2 adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ödeme sorunsuz bir şekilde alındıktan sonra, 30 Mart’ta WhatsApp üzerinden bana ulaşıp ürünlerin ellerinde olmadığını, stokta görünmesine rağmen temin edilemeyeceğini söylediler ve ücret iadesi yapacaklarını belirttiler.

Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca “iade yapıyoruz, yapılacak” denilerek oyalandım ancak somut bir adım atılmadı ve para hesabıma geri dönmedi. Ekstra bir bilgi, IBAN veya belge de talep etmediler, sadece sözlü olarak oyalamaya devam ediyorlar.

Ödemesini yaptığım 5.977 TL’nin Shopier üzerinden çekilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.