to read complaints and reviews, or file yours.Shopier Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Stepstoretr'den Shopier üzerinden ayakkabı satın aldım. İlk önce ayakkabının stokta olmadığı ve para iademin Shopier üzerinden yapılacağı belirtildi. İadeyi beklerken, stokta olmayan ürün 15 gün sonra haberim olmadan gönderildi. Hem para iadesi yapılacağı söylenip hem de stokta olmadığı belirtilen ürün gönderiliyor, üstelik bunca zaman sonra. Şimdi yanıltıldığım için ürünü iade etmek istiyorum. Çünkü bu kadar beklemiş ve iade olacağı söylendiği için ayakkabıyı başka bir yerden temin etmiştim. Şu anda WhatsApp üzerinden yardımcı olmaları gerektiği halde, kendi hatalarını ve habersiz ürün göndermelerini kabul etmelerine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Shopier müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve para iadesi için kimseye ulaşamıyorum. Bu hizmet anlayışını anlamakta güçlük çekiyorum. Shopier'dan acil geri dönüş talep ediyorum.
Gelişme
Shopier üzerinden (stepstoretr) diye bir siteden ayakkabı satın aldım ürün bana teslim edilir edilmez ürün iadesi için kargoya geri verdim fakat kargo hala MNG Kargo şubesinde bekliyoır nedeni ni sorduğumda karşı taraf onay vermiyor diyor. Stepstoretr sitede ki waatsap telefonlarına defalarca mesaj atmama rağmen asla geri dönüş yapmıyor. Shopier müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor almaz olaydım karşımda asla bir muhatap bulamıyorum benim iadem ne olacak ürün onay olmadan firmaya gitmiyor ilgili hiç kimse yok her yere şikayetimi yazacağım çözüm bulana kadar... Shopier güvencesi nerdeee! Ve ben Shopier müşteri hizmetlerine neden ulaşamıyorum kargodan ürün iade onayını kim yapcakkk geri dönüş istiyorum lüfen
Sorunumla ile ilgili arandım ve çözüm sağlandı para iadem yapıldı teşekkürler
