Sipariş İptali Ve İade Talebimde Destek Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği


2 Kasım tarihinde Shoper üzerinden "Mucizevi Tarak Erkek" adlı ürünü 250 TL ödeyerek satın aldım. Ödememi Ziraat Bankası aracılığıyla gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi olarak "Çizgi Reklam Camikebir, Dr. F*** K**** CD. No:20/b, 63600 Siverek/Şanlıurfa" bilgisini verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya fatura bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Ürünümün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


20 Ağustos 2024 tarihinde Shopier üzerinden "Karma handpoke" adlı satıcıdan karma handpoke dövme kiti siparişi verdim. Sipariş numaram: 233000935. Siparişimi kredi kartı ile, Ziraat Bankası banka kartım üzerinden 760 TL olarak ödedim. Ancak bugüne kadar ürün bana ulaşmadı ve satıcı siparişi onaylama...
Yorumlar