Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Satıcıdan Ve Platformdan Yanıt Alınamıyor

11.11.2025 tarihinde haspremiumm adlı sayfanın Shopier platformu üzerinden Lacoste marka bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 916640521). Ürünün ücretini, kargo dahil olmak üzere toplam 508 TL olarak platform üzerinden ödedim. Siparişim Ankara/Çankaya adresine gönderilecekti.

Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Shopier müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat oradan da bir çözüm sunulmadı.

Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.