Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Satıcıdan Yanıt Alınamıyor

10 Ağustos’ta Shopier üzerinden “Sweet Ninja Kar Maskeli Hırka (s) ” siparişi verdim (Sipariş No: 726801340). Ürün kargoya 4-5 gün boyunca verilmediği için 15 Ağustos’ta siparişi iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 430 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı.

İptalden sonra satıcıya mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişi teslim almadığım ve iptal ettiğim halde ücretimin iade edilmemesi beni mağdur etti. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.