Sipariş Belgesi Ve Kargo Bilgisi Olmadan Ödeme Yapıldı, İade Bekleniyor

24 Mart tarihinde Shopier üzerinden Lennon Wear adlı satıcıdan siyah s beden Moncler Maya yelek satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 2 taksit halinde, toplam 2.128 TL olacak şekilde yaptım.

Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşmesine rağmen ne sipariş belgesi, ne kargo belgesi, ne de herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Sadece kredi kartımdan çekim yapıldığı görülüyor, fakat ortada resmi bir sipariş kaydı olmadığı için süreci takip edemiyorum.

Satıcıya yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünle ilgili ne kargo bilgisi verildi ne de açıklama yapıldı. Bu nedenle kendimi güvensiz bir alışverişin içinde kalmış hissediyorum.

Shopier’den beklentim, bu işlemle ilgili inceleme yapılarak tarafıma ödediğim toplam 2.128 TL’nin iade edilmesidir.