Shopier'de Kargo Ücreti İki Kez Çekildi, İade Talebi

Uluocak Butik’in Shopier sayfası üzerinden dün bir ürün siparişi verdim ve sipariş sırasında kargo ücretini ödeyerek alışverişi tamamladım. Buna rağmen teslimat aşamasında benden tekrar kargo ücreti talep edildi ve kredi kartımdan 150 TL daha çekim yapıldı.

Durumu hem kargo görevlisine hem de butiğe ilettiğimde, “Shopier zaten yüzde 20 üstüne koyuyor, kargo ücretlerinizi biz ödemiyoruz, bizlik bir sorun yok” şeklinde bir yanıt aldım. Böylece siparişim için iki kez kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

Shopier üzerinden zaten kargo ücretini ödemiş olmama rağmen teslimatta tekrar ücret alınmasını kabul etmiyorum. Teslimatta alınan ikinci kargo ücretinin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.