Shopier Üzerinden Alınan Forma İçin İade Talebi Ve Satıcı İletişim Sorunu

31 Mart 2026 tarihinde saat 22:46’da Shopier üzerinden “Tarih Sözlüğü” isimli satıcıdan, milli takım tur atlamasına özel L beden kırmızı forma siparişi verdim. 5605***83 numaralı bu sipariş, Shopier hesabımda siparişlerim kısmında sadece forma görseli ve sipariş numarası olarak görünüyor, ancak o günden bu yana siparişle ilgili hiçbir hareket yok. Sipariş hazırlandı, kargoya verildi gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.

Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş onay maili dışında bir bilgi gelmedi ve ne satıcıya ne de Shopier tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Satıcının Shopier’deki sayfası da kapatılmış durumda olduğu için hiçbir iletişim bilgisine erişemiyor, muhatap bulamıyorum. Bu nedenle 999 TL tutarında haksızlığa uğradığımı düşünüyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Shopier üzerinden gerçekleşen bu alışverişte, hem platformun hem de satıcının sorumluluk almasını, ürünüm gönderilmeyecekse de 999 TL’lik ücretimin banka kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.