Shopier Parfüm Siparişi İçin Onay SMS’i Geldi, Ancak Sipariş Bilgisi Ve Teslimatı Yok

18 Ekim 2026 Pazar günü Shopier üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim, biri erkek biri bayan parfüm olarak seçtim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, bankamdan da Shopier iş yerinden 2.080 TL tutarında harcama yapıldığına ve onay koduna ilişkin SMS geldi, ben de bu kodu girerek işlemi onayladım.

Ödemeyi onaylamama ve banka mesajı gelmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir sipariş bilgisi içeren SMS ya da e-posta ulaştı ne de siparişimle ilgili bir takip numarası verildi. Daha sonra tekrar siteye girdiğimde ise ilgili mağaza için “bu mağaza geçici olarak satışlarını durdurmuştur” şeklinde bir ibareyle karşılaştım ve satıcıya ya da Shopier’e ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım. Parfümlerim elime hiç ulaşmadı.

Shopier üzerinden parfüm satışı yapan bu satıcı veya mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde alışveriş yapacak kişilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.