Shopier Ödemelerinde Büyük Eksik Ve Gecikme Sorunu

Ben Shopier’de 233brandss isimli mağazayla aktif olarak satış yapan bir satıcıyım, adım Murat Ö*****. Shopier ile aramızdaki anlaşmaya göre, Salı günü saat 18.00’e kadar kapatılan siparişlerin tutarı her hafta Çarşamba sabahı hesabımıza yatırılıyor ve bugüne kadar da ödemeler bu şekilde yapılıyordu.

02.12.2025 Salı günü saat 01.43’te tüm kargolarımı Shopier’in bana sunduğu anlaşmalı kargo firması olan Yurtiçi Kargo üzerinden teslim ettim, gönderiler sorunsuz şekilde sisteme işlendi. Buna dair Shopier panelinde ve kargo ekranlarında görsellerim de mevcut. Buna rağmen, yarın hesabıma yatması gereken tutar yaklaşık 64.000 TL olması gerekirken, sistemde sadece 4.000 TL olarak görünüyor. Arada çok ciddi bir fark var ve bu şekilde ticaret yapmamız mümkün değil.

Küçük bir esnaf olarak bu ürünleri satabilmek için ciddi reklam bütçeleri harcıyorum. Reklamlarla satış yapıyor, sonrasında paramı zamanında alamayınca büyük maddi zorluk yaşıyorum. Ödemelerde bu kadar büyük tutarda eksik görünmesi hem güveni sarsıyor hem de tüm iş planımı bozuyor.

İlgili siparişlerden örnek olarak 787475749 ve 763194291 numaralı siparişlerimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu durumla ilgili mail yoluyla destek talebi oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak, eksik görünen yaklaşık 64.000 TL tutarının da Çarşamba sabahı söz verildiği şekilde hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 2*********@gmail.com mail adresim üzerinden de bana ulaşılmasını rica ederim.