Shopier Hesabına Giriş Yapamama Ve İade İşlemi Engeli

Shopier hesabıma bugün itibarıyla iPhone 11 telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum seçeneğine bastığımda da ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir doğrulama ya da şifre sıfırlama mesajı gelmiyor. Hem e-posta adresime hem de telefon numarama erişimim olmasına rağmen sistemden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Hesabımda iade etmek istediğim bir ürün bulunuyor ancak hesabıma giremediğim için bu iade sürecini başlatamıyor ve gerekli işlemleri yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Shopier’den hesabımın acilen tekrar erişime açılmasını ve iade etmek istediğim ürün için gerekli iade işlemlerini sorunsuz bir şekilde yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili birimin konuyla hızlıca ilgilenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.