Satıcı Yanıt Vermiyor, İade Talebim İşleme Alınmadı

Shopier üzerinden bir satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili satıcıya bir haftadır hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne mesajlarıma cevap veriyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapıyor. Bunun üzerine Shopier üzerinden iade talebi oluşturdum ancak buna rağmen hiçbir şey değişmedi, ne sipariş iptal edildi ne de Shopier iade sürecini başlattı.

Güvenilir olduğunu düşündüğüm için Shopier’i tercih etmiştim fakat yaşadığım bu ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. 442301829 numaralı siparişime ilişkin iade talebimin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın hesabıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde platformu bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.