Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Ürün Gönderildi, İade Hakkım Reddedildi

Sahte Ürün Gönderildi, İade Hakkım Reddedildi
Sahte Ürün Gönderildi, İade Hakkım Reddedildi
profile
Cansu
16 Eylül 2025 12:15
5.128
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Shopier'e ilgisi ve desteği için teşekkür ederim”

Stepstoretr üzerinden Shopier aracılığıyla New Balance 990 model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü orijinal olarak satmalarına rağmen, bana gönderilen ürünün orijinallikle hiçbir ilgisi yoktu. Ürünün sahte olduğunu anladığımda hemen iade talebinde bulundum. Ancak sadece değişim yapabileceklerini, iade hakkımın olmadığını ve 200 TL kargo ücretinin de bana ait olduğunu söylediler.

Sipariş numaram: 80678501. Siparişi Shopier üzerinden verdim ve ürün İstanbul adresime teslim edildi. Bu olay 2 gün önce gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden mesaj atarak müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak iade hakkımın olmadığı belirtildi. Ürünü alırken 3.595 TL ödeme yaptım ve herhangi bir fatura ya da garanti belgesi tarafıma iletilmedi.

Ürün orijinal olmadığı için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

sahte-urun-gonderildi-iade-hakkim-reddedildi-3.jpg
Cansu
Cansu
19 Eylül 2025 11:29

Shopier'e ilgisi ve desteği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shopier Stepstoretr.com Kusurlu Ürün İadesi Kabul Etmiyor

profile
Sevde
06 Temmuz 2024 15:37
3.744
Shopier Stepstoretr.com Kusurlu Ürün İadesi Kabul Etmiyor
Shopier Stepstoretr.com Kusurlu Ürün İadesi Kabul Etmiyor
Shopier Stepstoretr.com Kusurlu Ürün İadesi Kabul Etmiyor
5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Simge
01 Mayıs 2025 11:29
978
Sipariş Ettiğim Ayakkabı Görselden Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor
Sipariş Ettiğim Ayakkabı Görselden Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor
Sipariş Ettiğim Ayakkabı Görselden Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
14 Kasım 2024 12:36
1.014
"Shopier'den Murat bey tarafından arandım ve şikayetimi kendisine ilettim çok ilgilendi ve iadem Shopier tarafından yapıldı kendisine çok teşekkür ediyorum"
Ayakkabı İadesinde 40 Günlük Bekleyiş
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatmanur
10 Kasım 2023 00:05
3.874
Benzer Şikayet Yaz